ドテラ カスタマーサービス

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ドテラ お客様窓口

エッセンシャルオイルに関して、またはドテラの全般に関しては、 こちらのお客様窓口カスタマーサービスセンターにお問い合わせください。

プロダクトセンター(リアルショップ、実店舗)

ドテラジャパンは、2018年9月に、青山ビルより西麻布に移転となりました。
ドテラジャパン プロダクトセンター(実店舗)
店頭での製品の購入、各種申請・変更、会議室の予約等を行っています。
エッセンシャルオイルを試したい方にも、実際に使ってご利用いただけます。

106-0031
東京都港区西麻布3-5-5
doTERRA Japan ビル 1F

月〜金:10時-19時
土:10時-17時
(祝日・年末年始を除く/ラストオーダー30分前)

カスタマーサービス

製品のご注文、問い合わせ、各種申請・変更、ポイントでの注文、 ロイヤルティリワードの変更、ビジネスの質問、マイドテラオフィスの使い方など。

■OTG製品(国内販売製品)の問い合わせ窓口
 日本支社
 受付時間 9:00-19:00(土日祝日、年末年始を除く)
 メールアドレス japan@doterra.com
 電話番号 0800-100-0789 または 03-4589-2610
 FAX番号 03-4589-2601

■NFR製品(従来通りの個人輸入製品)の問い合わせ窓口
 受付時間
 7:00-14:00(火曜〜金曜)
 7:00-12:00(土曜)
 メールアドレス japanus@doterra.com
 電話番号 034-578-9580
 FAX番号 03-6745-5692

お客様相談室

製品使用上の不明点・相談、ビジネス上の悩みなど、コンプライアンスの相談、会社に関する質問・意見

 受付時間 10:00-12:00,13:00-16:00(土日祝日、年末年始を除く)
 メールアドレス japan@doterra.com
 電話番号 0120-59-7272
 FAX番号 03-4589-2602



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